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AI Import

Sous Collect → Import, collez un lien vers n’importe quelle page publique qui affiche des avis ou testimonials clients, un profil sur une plateforme d’avis, une page Whop ou de communauté, une page Apple Podcasts, ou toute URL personnalisée. L’IA lit la page et extrait les testimonials sous forme de liste ; vous choisissez ceux à importer.

Beaucoup de plateformes d’avis intègrent leurs avis en données structurées (schema.org), TrustFuel les lit donc directement, gratuitement, sans clé. Pour les pages sans données structurées, l’AI Import bascule sur votre propre clé OpenAI (connectez-la sous AI Studio), vous gardez ainsi le contrôle des coûts et des données. Certaines plateformes bloquent entièrement l’accès serveur automatisé ; dans ce cas, exportez vos avis et utilisez l’import CSV. Parcourez toujours la liste extraite avant d’importer.

Import CSV

Sous Collect → Import, téléversez un CSV avec les colonnes name et quote (obligatoires) plus, en option, email, rating, date et tag. Jusqu’à 500 lignes par import. Les lignes avec un email sont liées automatiquement aux contacts existants.

Récupérer des avis depuis une plateforme qui bloque l’import automatisé

Certaines plateformes d’avis bloquent l’accès automatisé, l’AI Import ne peut donc pas les lire directement. Vous pouvez tout de même amener ces avis dans TrustFuel en quelques minutes :

  1. Connectez-vous à votre compte sur cette plateforme.
  2. Exportez ou copiez vos avis. Les comptes business proposent sur la plupart des plateformes un export des avis (souvent CSV ou Excel) dans leur tableau de bord ou leurs paramètres. S’il n’y a pas d’export, copiez simplement le nom du client, le texte de l’avis, la note en étoiles et la date.
  3. Ouvrez le modèle CSV. Sur la page Import, cliquez sur Download CSV template. Il contient les colonnes name, quote, rating, date, email, tag.
  4. Collez vos avis dans le modèle, un avis par ligne. Seuls name et quote sont obligatoires ; le reste est optionnel.
  5. Téléversez le fichier via l’import CSV. Tout arrive en pending, vous vérifiez et approuvez donc avant toute mise en ligne. Astuce : mettez une valeur comme Imported dans la colonne tag pour filtrer tout le lot plus tard.

Cela fonctionne pour n’importe quelle plateforme, y compris celles qui bloquent l’AI Import.

Avis Google

Saisissez votre Google Place ID et TrustFuel récupère les avis que Google expose via son API. Attention : Google renvoie au maximum 5 avis par établissement ; pour votre historique complet, exportez-les et utilisez l’import CSV.

Tout arrive en pending

Les imports ne sont jamais publiés automatiquement. Vérifiez-les sous Manage → Testimonials, approuvez les bons, et taguez des lots entiers (les imports depuis Google reçoivent automatiquement le tag “Google”).

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