Términos del servicio

1. Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 18 años o la edad legal necesaria para celebrar un acuerdo vinculante. Eres responsable de la exactitud de la cuenta, el acceso autorizado del equipo y la actividad realizada bajo tu cuenta. Protege enlaces de acceso, códigos, API keys y cuentas conectadas, y avísanos cuanto antes si sospechas un acceso no autorizado.

2. El servicio

TrustFuel ofrece herramientas para recopilar, gestionar, verificar, organizar y mostrar testimonios y reseñas mediante formularios, perfiles públicos, widgets y funciones relacionadas. Las funciones, límites y disponibilidad dependen del plan activo. Podemos mejorar o modificar el servicio manteniendo el valor esencial de un plan de pago activo.

Las suscripciones se asignan normalmente por empresa. No puedes usar una suscripción de empresa para operar empresas no relacionadas, salvo que el plan o un acuerdo escrito lo permita expresamente.

3. Planes, facturación y cancelación

Los planes, funciones incluidas, intervalos de facturación y precios actuales aparecen en la sección de precios de la página de inicio de TrustFuel o en una oferta escrita. La información mostrada en el checkout forma parte del pedido. Los precios no incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Las suscripciones de pago se renuevan por el intervalo mensual o anual elegido hasta su cancelación. Autorizas a nuestro proveedor de pagos a cobrar el método registrado. Puedes cancelar una futura renovación desde la cuenta o un canal de soporte disponible. El acceso continúa normalmente hasta el final del periodo pagado. Solo ofrecemos reembolsos cuando se indiquen al comprar o los exija la ley.

Podemos cambiar precios futuros con un aviso previo adecuado a las circunstancias. Un cambio no afecta a un periodo de facturación ya pagado.

4. Contenido del cliente y permisos

Conservas la propiedad del contenido que subes o controlas. Concedes a TrustFuel una licencia no exclusiva para alojar, copiar, procesar, adaptar para su presentación técnica y mostrar dicho contenido solo cuando sea necesario para prestar, proteger, dar soporte y mejorar el servicio, y según tus ajustes del producto.

Debes tener todos los permisos y bases legales necesarios para recopilar, subir, publicar y utilizar contenido y datos personales. Eres responsable de tus formularios, avisos, afirmaciones, decisiones de publicación y uso del contenido exportado o integrado.

Para contenido enviado mediante un formulario de recogida, el texto exacto de derechos y consentimiento mostrado y aceptado en ese envío rige el permiso entre quien envía y la empresa que recoge. TrustFuel puede conservar la prueba de esa aceptación y ponerla a disposición de las partes correspondientes.

5. Prueba honesta y reseñas verificadas

No puedes crear, comprar, fabricar, manipular ni solicitar testimonios, valoraciones o reseñas engañosos. Los incentivos no pueden exigir una declaración positiva o una valoración concreta y deben comunicarse cuando lo exijan la ley o las reglas de la plataforma.

Las reseñas verificadas siguen el proceso de verificación de TrustFuel. La empresa reseñada puede responder, pero no ocultar ni borrar una reseña verificada desde el producto. TrustFuel puede investigar, retener, etiquetar o retirar contenido fraudulento, ilícito, contrario a estos términos, que vulnere derechos, exponga información sensible o no pueda verificarse razonablemente.

6. AI opcional y servicios de terceros

Las funciones opcionales de AI pueden utilizar credenciales y proveedores elegidos por ti. Eres responsable de tener derecho a enviar la entrada, revisar el resultado generado y cumplir los términos del proveedor. El resultado de AI puede ser incorrecto y no debe tratarse como un hecho verificado sin revisión.

TrustFuel puede enlazar o interoperar con servicios de terceros, proveedores de pagos, plataformas de medios y sitios web. Sus términos, disponibilidad y prácticas de datos escapan a nuestro control. No somos responsables de servicios de terceros salvo que la legislación aplicable indique lo contrario.

7. Uso aceptable

No puedes usar TrustFuel para infringir la ley o derechos, acosar o engañar, distribuir malware o spam, exponer datos sensibles sin autoridad, interferir con la seguridad o disponibilidad, eludir límites o verificaciones, extraer el servicio sin autorización, revender acceso sin permiso ni aplicar ingeniería inversa salvo que la ley lo permita expresamente.

8. Propiedad intelectual de TrustFuel

TrustFuel, su software, sistema visual, documentación, marcas y contenido aportado por nosotros pertenecen a ScaleFaktor L.L.C. o sus licenciantes. Estos términos te conceden un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio durante tu acceso autorizado. No transfieren la propiedad intelectual de TrustFuel.

Podemos utilizar comentarios para mejorar TrustFuel sin restricciones ni pago, siempre que no te identifiquemos públicamente como fuente sin permiso.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar TrustFuel y cancelar la renovación en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si hay pagos vencidos, la cuenta crea un riesgo legal o de seguridad, el uso incumple estos términos o continuar expondría a TrustFuel u otras personas a un perjuicio material. Cuando sea viable, daremos aviso y oportunidad de corregir.

Tras la terminación finaliza tu derecho de uso. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas obligaciones de pago, licencias necesarias para operaciones previas, propiedad intelectual, exclusiones, límites de responsabilidad y disputas, siguen vigentes. El tratamiento de datos después de terminar se rige por la Política de privacidad y las obligaciones legales.

10. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para mantener TrustFuel fiable y seguro, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. El mantenimiento, fallos de proveedores, condiciones de internet, incidentes de seguridad y cambios fuera de nuestro control pueden afectar a la disponibilidad.

En la medida permitida por la ley, TrustFuel se ofrece según disponibilidad y sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción o resultados empresariales garantizados. Estos términos no excluyen garantías que la ley no permita excluir.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ninguna parte responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas, ni por pérdida de beneficios, ingresos, reputación o datos derivada del servicio. La responsabilidad agregada de ScaleFaktor L.L.C. relacionada con TrustFuel se limita al importe pagado por el servicio afectado durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Estos límites no se aplican cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente, incluida la conducta dolosa, el fraude u otras categorías obligatorias según la ley aplicable.

12. Legislación aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas podrán presentarse ante un tribunal competente en Wyoming, salvo que una norma obligatoria conceda a una parte el derecho a usar otro foro.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios de producto, proveedores, seguridad o ley. La versión actualizada mostrará una nueva fecha. Ante un cambio material que afecte a una suscripción de pago activa, daremos un aviso adecuado a las circunstancias antes de que entre en vigor.